Preguntas frecuentes

¿Qué son las palabras clave de cola larga?

Las palabras clave de cola larga son frases de búsqueda bien orientadas que tienen poca competencia y volumen de búsqueda, pero tasas de conversión más altas.La necesidad de Long Tail Pro nació de la experiencia de pasar innumerables horas buscando Palabras clave de baja competencia. Nuestro software permite a los usuarios para generar cientos o miles de palabras clave únicas de "cola larga" en cuestión de minutos basadas en 1 sola palabra clave raíz o varias palabras clave raíz a la vez.

¿Cómo puedo aplicar un cupón a mi cuenta?

Si ya tiene una cuenta Long Tail Pro y recibe un cupón de descuento, puede aplicarlo a su cuenta siguiendo los pasos a continuación.

  1. Navegue a su página de Información de facturación.
  2. Haga clic en Cambiar plan en el área de información del plan.
  3. Seleccione el botón Agregar cupón.
  4. Ingrese el código de promoción y haga clic en Aplicar cupón.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en Long Tail University?

Si no puede iniciar sesión en Long Tail University, probablemente se deba a que su cuenta aún no se ha creado. Estamos trabajando para integrar LTU en la aplicación, pero por el momento necesitamos crear todas las cuentas manualmente.

Suscriptores existentes de Long Tail University

Si ya tiene una cuenta pero ahora no puede iniciar sesión, comuníquese con el equipo para que podamos restablecer sus credenciales. Provee la siguiente informacion:

  • Informe al equipo que necesita restablecer sus credenciales de Long Tail University.
  • El nombre utilizado para comprar Long Tail University.
  • El correo electrónico utilizado para comprar Long Tail University.
¿Por qué no puedo exportar palabras clave y análisis de competencia?

Este problema ocurre cuando se utiliza Safari como navegador. Esto se debe a que Safari nos impide descargar archivos a su computadora.

Solución 1: utilice un navegador diferente

Chrome, Firefox e Internet Explorer pueden exportar datos desde la aplicación cuando se hace clic en el botón "Exportar". Si ya tiene otro navegador instalado, le recomendamos utilizar Long Tail Pro desde ese navegador.

También puedes descargar Google Chrome aquí: https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

Solución 2: cambie el nombre del archivo "Desconocido"

Nuestro equipo de desarrollo ha implementado una solución alternativa para este problema. Sin embargo, no podemos nombrar el archivo correctamente con esta solución. En su lugar, los datos se guardarán en su carpeta de Descargas con el nombre "Desconocido". Si cambia el nombre de este archivo a algo como "long-tail-pro-keywords.csv", podrá abrirlo y ver todas sus palabras clave.

¿Qué hago si no puedo iniciar sesión o restablecer mi contraseña?

Si no puede iniciar sesión y recibe el mensaje "este correo electrónico no existe" al intentar restablecer su contraseña o activar su cuenta, entonces no se encontró ninguna cuenta en nuestra base de datos para la dirección de correo electrónico que ingresó.

Por favor comience verificando lo siguiente:

  1. Asegúrese de que no haya errores ortográficos en la dirección de correo electrónico.
  2. Asegúrate de estar utilizando el mismo correo electrónico que utilizaste para registrarte.

Si aún no puede iniciar sesión o restablecer su contraseña, siga las instrucciones a continuación para obtener ayuda.

Suscriptores

Por favor contacta al equipo de soporte con la siguiente información:

  • Correo electrónico utilizado para registrarse
  • Nombre utilizado para registrarse
  • Número de pedido de ClickBank si se suscribió a través de ClickBank

Intentaremos enviarle su cuenta dentro de las 24 horas.

¿Puedo obtener un volumen de búsqueda global en Long Tail Pro?

Desafortunadamente, Long Tail Pro no proporciona datos sobre el volumen de búsqueda global.

Para proporcionar datos precisos, pagamos por los datos de dos servicios externos, y ninguno de estos servicios proporciona información global confiable. volumen de búsqueda. Debido a esto, hemos elegido centrarnos exclusivamente en proporcionar volúmenes de búsqueda locales precisos en LTP Cloud.

¿Por qué faltan resultados en algunas búsquedas manuales de palabras clave?

Estas son las razones principales por las que las palabras clave manuales podrían no dar resultados:

No hay datos en el Planificador de palabras clave de Google

En muchos casos, Google no proporciona información para una palabra clave exacta, sino que proporciona información para una coincidencia cercana. Esto es el resultado del "bucketing" de Google, que combina palabras clave que tienen el mismo significado esencial y, por lo tanto, deberían mostrar los mismos resultados. Un ejemplo de esto es la palabra clave "medir las ondas cerebrales", que no tiene un resultado exacto en el planificador de palabras clave. En cambio, Google devuelve la palabra clave "medir las ondas cerebrales". Dado que actualmente no obtenemos datos directamente del planificador de palabras clave, solo podemos proporcionar resultados de concordancia exacta para búsquedas manuales. Por lo tanto, la palabra clave "medición de ondas cerebrales" no mostrará resultados en Long Tail Pro.

No hay datos de nuestros proveedores de datos

Como ya no dependemos de Google AdWords para obtener datos de palabras clave, ahora utilizamos dos proveedores de datos de terceros para las palabras clave. Lamentablemente, nuestros proveedores de datos no tienen una cobertura completa de palabras clave, especialmente para algunos mercados internacionales.

Estamos trabajando en la integración de un proveedor de datos adicional con mejor cobertura internacional. Esta es la principal prioridad del equipo de desarrollo y actualmente estamos probando una solución, pero proporcionar estos datos a una gran cantidad de usuarios es un desafío. Agradecemos su paciencia mientras completamos este cambio.

¿Cómo puedo obtener facturas?

Puede exportar facturas en PDF desde la página Información de facturación.

Para suscriptores de ClickBank y JVZoo

Lamentablemente, no podemos proporcionarle facturas automáticas en este momento. Por favor contactar banco de clics o JVZoo apoyo. Si desea cambiar a nuestro proveedor de pago principal, para poder hacerlo fácilmente, comuníquese con el soporte a través del chat o Por correo electrónico para asistencia.

¿Cuándo se restablecerá el uso de mis palabras clave?

Puede ver esto desde el panel de información de facturación de su cuenta. El uso de palabras clave se restablece en intervalos mensuales a partir de la fecha y hora de registro originales. Por ejemplo, si se registró el 3 de enero de 2022 a las 9:00 p. m., el restablecimiento del uso de palabras clave para su cuenta se ejecutará después de las 9:00 p. m. del 3 de febrero de 2022.

Si es en o antes de su fecha de reinicio y su uso no se ha restablecido, por favor sea paciente. El proceso está programado para ejecutarse.

Si es posterior a la fecha de restablecimiento y su uso no se ha restablecido, póngase en contacto con el soporte. Lo restableceremos manualmente lo antes posible.

¿Cómo cancelo mi suscripción o solicito un reembolso?

Si se suscribió a través de nuestra página de registro habitual, puede cancelar dentro de la aplicación desde la página de Información de facturación. Su cancelación será procesada inmediatamente.

Si se suscribió a través de ClickBank, o si el método anterior falla, comuníquese con nuestro equipo de soporte aquí o a través del chat dentro de la aplicación con tu solicitud de cancelación o reembolso. Intente incluir lo siguiente:

  • Correo electrónico utilizado para la compra
  • Nombre utilizado para la compra
  • Número de pedido de ClickBank

Responderemos a su solicitud dentro de las 24 horas.

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